一杯37℃的热茶

家里的洗衣机坏了，维修工人急急忙忙地赶来维修。他很详细地问询了故障情况，开始拆卸。

滚筒洗衣机很重不好倾斜，他跪在地上，趴下身子艰难地工作。地上太硬了，还有洗衣机排水管流出来的水。我赶紧喊他起来，把两条地巾叠在一起，铺在地面上，示意他继续工作。看着白色的地巾，他说这可不行，大姐，跪地上已经习惯了。我笑说地巾本来就是铺在地上的，弄脏了洗干净就是。他憨厚地笑着谢过，跪下去的时候，使劲拍打着裤子上的灰土。

他趴在那里，很费劲地折腾了半天，跟我说是电路出了故障，这种情况一般都是拿回总部处理。但是他又说自己可以试一把，如果修不好不要投诉他就好。我说谁都不容易，怎么可能投诉。听了我的话，他的眉头瞬间皱缩，给我讲起了自己曾经的遭遇。

那也是一个大姐，年龄跟你差不多，他说。那一次，也是电路出了故障，他试了一把，虽然很复杂，但还是修好了。收维修费的时候，那个大姐嫌收多了，开始挑毛病，说地面弄脏了，说他态度不好。无论大姐怎么说，他也只能坚持公司的收费规定。他还没有回到公司，那个大姐就投诉了他。公司领导开会狠狠地批评了他一顿不说，还扣了他800元工资。

看着他委屈的表情，我一边开解他，一边递给他一大杯热茶。他慌慌地推辞，说公司规定不允许。我说现在我是你大姐，不是你的顾客。他很憨厚地笑，接过茶杯咕咕咚咚地喝了，半跪在地上开始修电路板。电路板上烧坏了一根线，他用刀子仔细地刨开一条缝，埋进一根新铜丝，焊接牢固，开机试了试，挺好。他放心地填充了防水绝缘密封胶，安装好洗衣机，我再次开机，一切正常。收费的时候，他只收了拆机费，他说电路板上只用了一根一寸长的细铜丝，不算什么成本。他走的时候，我站在门口，看着他一级一级地走下楼梯，拐了弯不见了。只有欢快的脚步声，在楼道里有节奏地响着。我轻轻地带上门，又想起了父亲说的那些话。

那一次，是父亲厨房里的燃气报警器坏了，我预约了燃气公司的工人更换。计算好了工人到来的时间，父亲提前泡了一壶热茶。

操着一口浙江普通话的小伙子在厨房里忙活，父亲一边看他干活一边跟他聊天。一会儿给人家搬凳子，一会儿给人家倒茶。父亲端给小伙子的茶，都是大杯子，用手在外壁试了温度，不凉不热刚好入口。有些腼腆的小伙子，无法推拒父亲的热情，也确实渴了，接过杯子一饮而尽，连声地说着谢谢。

更换阀门时，工具打滑，小伙子磕破了手指。父亲慌慌地跑去卧室，找出碘酒和棉棒，仔细地给他消了毒，又缠了一条创口贴。小伙子离开我们家的时候，父亲站在门口，直到人家拐出楼宇门看不见了，父亲才轻轻地关上了门。他语重心长地对我说："东跑西颠地干活，谁都不容易啊。进了咱家的门，就是咱家的人，可不能慢待了人家。"

进了咱家的门，就是咱家的人。一杯37°C的热茶，温暖了你的，我的，我们的心。